Privacybeleid

De website https://www.fiendemuynck.be is eigendom van Fien Demuynck Eenmanszaak (hierna “Fien Demuynck Juwelen”), wiens vestiging zich bevindt op Drongensesteenweg 152, 9000 Gent. Ondernemings-nr: BE 0785.827.880. Tel: 0494 33 17 67

Fien Demuynck Juwelen verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht op info@fiendemuynck.be

Verwerkingsdoeleinden

Fien Demuynck Juwelen verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, marketing en gepersonaliseerde reclame).

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1.:

• noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
• noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen

van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Verwerker(s)

Fien Demuynck Juwelen is vrij om beroep te doen op gegevensverwerkers voor volgende doeleinden: hosting, marketing, dienstverlening. Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die persoonlijke gegevens verwerkt op vraag van of in naam van de data beheerder. De verwerker is verplicht de veiligheid en vertrouwelijkheid van de data te verzekeren. De verwerker handelt steeds volgens de instructies van de databeheerder.

Op welke juridische basis worden de data verwerkt?

In overeenstemming met de Verordening en de Privacywet verwerkt Fien Demuynck Juwelen persoonlijke gegevens op basis van volgende juridische gronden:

• Op basis van de uitvoering van de overeenkomst zoals overeengekomen met de klant, of de uitoefening van pré-contractuele stappen genomen op aanvraag van de klant; of
• Op basis van het voldoen aan wettelijke of regulerende bepalingen, met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie;
• Op basis van toestemming tot het zenden van promotieaanbiedingen (direct marketing).

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Fien Demuynck Juwelen verbindt zich ertoe enkel de gegevens te verzamelen en te verwerken die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verwerkt. Een niet-exhaustieve lijst van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt, kan je hier terugvinden:

• IP-adres
• Voor-en/of achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Geslacht
• Locatiegegevens

Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

Fien Demuynck Juwelen verzamelt persoonsgegevens om iedere gebruiker van de website een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. 

Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van het platform en de daarbij horende diensten. De verwerking gebeurt uitsluitend voor volgende welbepaalde doeleinden:

• De gebruiker toegang verschaffen tot zijn gebruikersprofiel;
• Het beheren van de contractuele relatie waarin de gebruiker partij is;
• Het aanbieden en verbeteren van een algemene en gepersonaliseerde dienstverlening; inclusief facturatiedoeleinden, aanbod van informatie, nieuwsbrieven en aanbiedingen die nuttig en/of noodzakelijk zijn voor de gebruiker, de verkrijging en verwerking van gebruikersbeoordelingen en het verlenen van ondersteuning;
• Het aanbieden en verbeteren van de aangeleverde producten; persoonsgerichte en specifieke producten aan de hand van geleverde informatie en gegevens;
• De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen.
• Marketing doeleinden
• …

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.

Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:

• zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
• een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: info@fiendemuynck.be

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Klacht

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).